بیشترین اشتباه مشتریان ما این است که CRM را یه نرم افزار کاملا خودکار می بینند که همه دیتا را باید خودش جایه جا کنه!
نه عزیزم این کاملا اشتباهه!
نرم افزار به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید در دنیای واقعی یا فیزیکی ارتباط خودتون را با مشتری حفظ کنید.
اگر میخواهید همه کارها خودکار انجام شود پس چه کسی به حرف مشتری گوش دهد؟
پس چه کسی فیدبک های گرفته شده از سمت مشتری را ثبت کند و به جریان بندازد؟
و هزاران سوال دیگر
دیدگاه خود را بیان کنید