معرفی واژه xRM

در مطلبی که راجع به رابطه مایکروسافت با کسب و کار نوشتم قول دادم سایتی را معرفی کنم که جدیدا در حال ساخت بودیم در این سایت میخواهیم راجع به کسب و کار صحبت کنیم.

واژه xRM گرفته شده از واژه CRM است Customer Relationship Management است که حرف x مجهول است x به معنای Anything است که میشود Anything Relationship Management

اما این واژه از کجا آمد؟

مایکروسافت با ارائه نسخه ۲۰۱۱ نرم افزار Dynamics CRM خود تصمیم داشت نام این نرم افزار را Dynamics xRM بگذارد اما بخاطر اینکه آشنایی زیادی در بین مشتریان با این واژه جدید نبود ترس از اینکه نرم افزار به فروش نرود با همان CRM شروع بکار کرد. اما با ساخت سایت xrm.com و معرفی این پلتفرم درحال جا اندازی این واژه در میان بنگاه های تجاری است. البته این پلتفرم بخوبی جای خود را بازکرده در بازار امروز ایران که تازه درحال جا افتادن CRM است این واژه جدید xRM بسیار غریب است.

چند مورد از کارهای اصلی این پلتفرم که در تصویر نوشته شده است را به شما معرفی میکنم.

۱- مدیریت دارائی ها

۲- مدیریت تامین کنندگان

۳-مدیریت برنامه

۴- مدیریت پروژه ها

۵- مدیریت استخدام

۶- مدیریت اموال

۷- مدیریت کارمندان

توجه کنید که این هفت گزینه فقط کارهای اصلی این پلتفرم است و اگر به همان واژه توجه کنید یعنی xRM یعنی باید بی نهایت باشد و نام میشود مدیریت ارتباط با همه چیز

در پایان ویدئویی قرار میدهم که شما را با این واژه xRM بیشتر آشنا خواهد کرد.

اگر دوست دارید وارد مبحث کسب و کار و نقش مایکروسافت و دیگران در این حوزه شوید به وب سایت جدید ما یعنی www.MyxRM.ir مراجعه کنید. تفاوت این سایت با سایت “ویندوز من” این است که این سایت را به حالت شبکه های اجتماعی ساختیم شما میتوانید ثبت نام کنید دوست پیدا کنید موضوع مطرح کنید و در انجمن به بحث و گفتگو بپردازید. این سایت تازه راه اندازی شده است خودم درحال نوشتن مقالات برای آن هستم جدیدترین مقاله من را با عنوان” راه های مختلف برای ارتقای کسب و کار و همکاری کارکنان سازمان” را میتوانید مطالعه فرمائید.

هدف از راه اندازی این سایت همه چیز است از گرفتن اطلاعات جزء تا رسیدن به مباحث حرفه ای راجع به نرم افزار و برنامه ریزی سازمانی و همینطور پاسخ گویی و کسب اطلاعات از دیگران

همیشه در وب فارسی یک خلاء وجود داشت آنهم چنین سایتی بود که راجع به مدیریت منابع سازمانی صحبت و گفتگو شود که هم اکنون میسر شده است.

از تمامی علاقه مندان در این سایت دعوت میکنم وارد سایت شوند و ثبت نام کنند. شما راجع به همه چیز میتوانید آنجا بحث و گفتگو داشته باشید. مطمئنا سایت گرمی خواهد بود.

www.myxrm.ir

با تشکر
علی مختاری

برای دیدن ویدئو احتیاج به نرم افزار سیلورلایت دارید.

[mediaplayer src=’/wp-content/uploads/1.wmv’ width=600 height=400 ]