مطالب ویژه

تماس با ما

شرکت تولیدی روغن موتور

مشتری: شرکت تولیدی روغن موتور

دسته بندی: مشاوره و مجری

موقعیت: اصفهان

سال: ۱۳۹۹

چالش و راه حل

چالش ما در زمینه شرکت تولیدی روغن موتور به این شکل بود که استارت آپ جدیدی راه اندازی شده بود که از طریق اپلیکیشن میتوانست روغن موتور بفروشد.
اما مشکلی که پیش آمده بود این بود که حجم فروش انقدر بالا رفته بود که خود مدیران هم غافل گیر کرد و نیاز بود به یک سیستم که بتواند از دو عدد فروشگاه اینترنتی و اپلیکیشن دیتا ها خوانده شود و بعد درون نرم افزار مایکروسافت CRM ریخته شود بعد از آن در حسابداری سند بطور خودکار ثبت شود.

بعد از اتمام کار همه فریاند ها بصورت خودکار از وب سایت و اپلیکیشن وارد CRM میشود.
بعد از آن با مدیریت CRM دیتا بطور استاندارد و صحیح به نرم افزار مالی تحویل میشود جهت ثبت سند.
شماره و سند و پیگیری با محتویات لازم به نرم افزار CRM بازگردانده میشود.
و در نهایت تمام اطلاعات بهین پلتفرم به چرخش در »ی اید که یصورت داشبورد در اختیار مشتری قرار میگیرد.

کاری که ما انجام دادیم

ما با تیم حرفه ای که داشتیم تمام مسیر را در شرکت لوناتک کامل بررسی کردیم و اجرا و مسئولیت را خود به عهده گرفتیم و این سیستم هم اکنون در حال کار است.

نکات درخشان

سیستم در حد کافی چالشی بود و هیچ شرکتی زیر بار انجام چنین کاری نمیرفت و خوشحالیم که آنرا انجام دادیم

هزینه پائین

کارفرما برای ساخت چنین سیستمی اگر از صفر نوشته میشد نزدیک به یک میلیارد تومان در زمان خودش باید هزینه میکرد ولی موفق شد این پروژه را با ۳۰۰ میلیون تومان جمع کند.

یک کار با ارزش

هزینه نیروی انسانی برای این پروژ] بسیار پائین آمد چون تعداد زیادی نفرات درحال ثبت سند و کنترل فاکتورها بودن که نیروی انسانی به یک دهم کاهش پیدا کرد.

اتوماسیون وظیفه

حالا کارفما با یک سیستم اتوماسیون وظیفه مواجه بود که سیستم به موقع به کاربر خودش این مورد را یادآوری میکرد که یک فاکتور یا سند به مشکل خورده و باید رفع شود.

فرهنگ سازمانی

اگر CRM نتواند فرهنگ سازمانی را تغییر دهد دیگر سی ار ام نیست.
و در این پروژه کاربران طعم لذیذ یک سیستم CRM حرفه ای کهبخصوص مال مایکروسافت هم بود را چشیدند.
حالا آنها بهتر از هرکسی درک میکنند که CRM چه معنایی دارد چون همه چیز خودکار است و آنها به سیستم مشتری مداری خود میرسند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

© تمامی حقوق برای علی مختاری محفوظ است.

تماس با من

میدان جمهوری اسلامی ، جنب بانک مسکن ، مجتمع اداری تجاری نگین

۰۳۱-۹۱۰۱۵۰۶۲ 

info@alimokhtari.name