اگر شما جزو دسته ای هستید که آفیس ۲۰۱۶ را بعد از عرضه آن نصب کرده اید و از نرم افزار اوتلوک استفاده میکنید احتمال دارد در پروتکل IMAP مشکل داشته باشید یعنی ایمیل هایی استفاده میکنید که این پروتکل را برای استفاده از اوتلوک دارند که تقریبا میشه گفت همه سرویس های ایمیل همانند Gmail این را دارند.
این مشکل این چنین است که شما وقتی یک ایمیل را از Inbox یا صندوق دریافت حذف میکنید باز آنرا مشاهده میکنید یا پیام خطا دریافت میکنید. این بخاطر تنظیمات پیشرفته IMAP در اوتلوک است و با یک روش ساده میتوانید آنرا حل کنید.
البته کسانیکه که از سرویس outlook.com مایکروسافت استفاده میکنند بخاطر Exchange ActiveSync چنین مشکلی ندارند.
روش کار:
ابتدا نرم افزار اوتلوک را باز کنید و به قسمت Account Setting بروید.
اوتلوک ۲۰۱۶بعد از آن در قسمت change Account تغییرات را همانند تصویر زیر اعمال کنید.
اوتلوک ۲۰۱۶موفق باشید
علی مختاری
پیام بگذارید