مقدمه در دنیای امروزی پیچیده و پویا، استفاده از یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) برای هر سازمان بسیار حیاتی است. اما برای انتخاب بهترین CRM برای سازمان خود، لازم است که از رویکردهای صحیح استفاده کنید. در این مقاله، به بررسی اهمیت تمرکز بر نیازهای خود و انتخاب مایکروسافت CRM به عنوان بهترین […]
مقدمه: فروش، یکی از عناصر حیاتی برای موفقیت هر سازمان تجاری است. در دنیای رقابتی امروز، داشتن نگرش و تحلیل درست در زمینه فروش میتواند تفاوت زیادی را در رشد و پیشرفت یک شرکت به همراه داشته باشد. در این مقاله، به بررسی برخی از نکات کلیدی در فروش، به عنوان Sales Insights، خواهیم پرداخت. […]
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، به یک سیستم مدیریتی اشاره دارد که به کمک آن سازمانها قادر خواهند بود تا اطلاعات مربوط به مشتریان خود را جمع آوری، ذخیره و بهرهمندی بیشتری از آنها برای تصمیمگیریهای مهم در سازمان خود بهره بگیرند. از طریق CRM، سازمانها به وسیله برنامهریزیهای منظم، تعاملات خود با مشتریان […]
این جمله را از برخی از مشتریانی که تازه تماس میگیرند راجع به CRM میشنویم. این جمله معمولا یا از تولید کننده های نرم افزار CRM وطنی شنیده میشود یا از کارمند سابق یک شرکت که وارد شرکت جدید شده است شنیده میشود. آیا واقعا CRM مایکروسافت دارای پیچیدگی است؟ جواب این سوال را اینگونه […]
هنوز که هنوز است اکثر کسب و کارها CRM را صرفا نرم افزار میبینند و برخی از شرکت های نرم افزاری هم فقط روی قابلیت نرم افزار مانور میدهند. قدرتمندترین نرم افزار CRM جهان مال مایکروسافت است و کاملا پویا یا داینامیک است. همین قدرت نرم افزار نیر دام برای کسب و کارها پهن کرده […]
بچه ها چند روز است دارن فرایند اجرایی شرکت ساختمان سازی را پیاده سازی میکنند. برای چنین پروژه های دقت بسیار مهم است و باید همه چیز دقیق پیش برود. پروژه های ساختمانی همیشه پیچیده ترین پروژه های ما در زمینه CRM و نرم افزار Microsoft Dynamics 365 هستند. البته ما تجبره انجام چندین مورد […]
گهگاهی در زندگی انسان اشخاصی هستند که چیزهایی میبینند که دیگران حتی بهش فکر نمیکنند. این داستان CRM مایکروسافت است. مایکروسافت با ایجاد یک نرم افزار داینامیک از ابتدا علم فروش و بازاریابی را خوب میشناخت. میدانست که علم فروش و بازاریابی استاتیک نیستند و کاملا داینامیک هستند. میدانست که سیاست سازمان بطور مداوم عوض […]
مایکروسافت دیروز فضای ابری محاسباتی جدید خود،Microsoft Dynamics AX را برای عرضه در یک چهارم ابتدایی سال ۲۰۱۶ معرفی کرد.این سرویس به طور کامل با Office ۳۶۵ و Dynamic CRM هماهنگ بوده و به برنامه اجازه خواهد داد بطور یکپارچه اطلاعات را به اشتراک بگذارد.این برنامه یک کلاینت HTML5 است که کاملا مرورگر محور بوده […]
در مطلبی که راجع به رابطه مایکروسافت با کسب و کار نوشتم قول دادم سایتی را معرفی کنم که جدیدا در حال ساخت بودیم در این سایت میخواهیم راجع به کسب و کار صحبت کنیم. واژه xRM گرفته شده از واژه CRM است Customer Relationship Management است که حرف x مجهول است x به معنای […]
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
© تمامی حقوق برای علی مختاری محفوظ است.
آخرین دیدگاهها